Dyrektor Handlowy, Dyrektor Sprzedaży znany również jako Sales Director, pełni kluczową rolę w zarządzaniu działem sprzedaży oraz kształtowaniu strategii handlowych firmy. W strukturze organizacji, firmy może mieć pod swoją kontrolą podział na:
– sprzedaż krajową, (Dyrektor sprzedaży Krajowej),
– sprzedaż Eksportową (Dyrektor Eksportu).
Oto główne zadania i obowiązki dyrektora handlowego:
Opracowywanie strategii sprzedażowych:
– Tworzenie i wdrażanie strategii sprzedaży zgodnych z celami i wizją firmy.
– Identyfikowanie nowych rynków i możliwości biznesowych.
– Monitorowanie trendów rynkowych i działań konkurencji.
Zarządzanie zespołem sprzedażowym:
– Rekrutacja, szkolenie i rozwój pracowników działu sprzedaży.
– Motywowanie zespołu do osiągania wyznaczonych celów sprzedażowych.
– Ocenianie wyników pracy zespołu i indywidualnych pracowników.
Nadzór nad realizacją celów sprzedażowych:
– Ustalanie i monitorowanie celów sprzedażowych oraz budżetów.
– Analiza wyników sprzedaży i podejmowanie działań korygujących w przypadku odchyleń.
– Raportowanie wyników sprzedaży do zarządu.
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami:
– Rozwijanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami i partnerami biznesowymi.
– Negocjowanie warunków umów i kontraktów handlowych.
– Monitorowanie satysfakcji klientów i reagowanie na ich potrzeby.
Współpraca z innymi działami firmy:
– Koordynowanie działań sprzedażowych z działami marketingu, produkcji, logistyki i finansów.
– Zapewnienie spójności działań sprzedażowych z ogólną strategią firmy.
– Udział w opracowywaniu polityki cenowej i promocyjnej firmy.
Analiza rynku i planowanie:
– Przeprowadzanie badań rynkowych i analiza danych sprzedażowych.
– Identyfikowanie obszarów wzrostu i opracowywanie planów ekspansji.
– Przewidywanie przyszłych trendów i adaptacja strategii sprzedażowych.
Zarządzanie budżetem działu sprzedaży:
– Planowanie i kontrola budżetu sprzedażowego.
– Monitorowanie wydatków i optymalizacja kosztów działu sprzedaży.
– Analiza rentowności poszczególnych projektów sprzedażowych.
Uczestnictwo w targach i konferencjach branżowych:
– Reprezentowanie firmy na targach, konferencjach i innych wydarzeniach branżowych.
– Pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych i klientów.
– Prezentowanie oferty firmy i jej produktów lub usług.
Podsumowaniem…
Dyrektor Handlowy odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu sukcesu firmy na rynku, dbając o rozwój sprzedaży, satysfakcję klientów oraz realizację strategicznych celów biznesowych.
***
